Zes punten hoe u van bezoekers van uw website klanten kunt maken
Uw website zal alleen maar geld kosten als bezoekers geen klant geworden van uw bedrijf. Om die reden is het belangrijk dat u zich de volgende basisprincipes eigen maakt. Controleer de volgende zes punten om uit te vinden of uw website bezoekers klant willen worden:
1. Waar gaat uw website over en wat zijn de mogelijkheden voor een bezoeker?
U hebt maar een paar seconden om een bezoeker ‘vast’ te houden op uw webpagina. Als de bezoeker er niet binnen enkele seconden van overtuigd is dat uw website het lezen waard is, zal hij weggaan.
2. Is uw website betrouwbaar?
Vertel uw bezoekers wie u bent probeer niet uw adres te verbergen. Indien mogelijk, laat uw klanten testimonials zien. Toon bezoekers van uw website dat uw bedrijf écht is en u betrouwbaar bent.
Bent u lid van een brancheorganisatie? Heeft uw bedrijf prijzen gewonnen? Vertel het uw website bezoekers!
3. Ziet uw website er professioneel uit?
Een andere manier om vertrouwen te creëren is het gebruik van een professioneel website ontwerp. Vermijd rommel en extreme kleuren. Gebruik een helder ontwerp, dat maakt het makkelijk om uw webpagina's te lezen.
Als uw website advertenties toont, overweeg dan of het de bezoekers van uw website te veel afleidt van de wérkelijke inhoud. Uw websitebezoekers kunnen zich ook afvragen waarom uw website advertenties voor andere bedrijven vertoont.
4. Maak het zo makkelijk mogelijk voor bezoekers van uw website
Vertel bezoekers van uw website wat u wilt dat ze doen: "Download de gratis demo", "Maak een gratis account aan", "Download de gratis krant", "Abonneer u op onze nieuwsbrief", enz.
Focus op één enkele taak. Vraag de klant niet zich te abonneren op uw nieuwsbrief of om de demo te downloaden, of om meer informatie aan te vragen. Focus op één taak en vertel de bezoeker tot in detail waarom het goed voor de klant zou zijn om die taak te voltooien. Natuurlijk kunt u gebruik maken van verschillende taken, op tal van pagina's van uw site.
Voeg gebruikerinstructies toe aan elke taak. Hoe minder bezoekers van uw website hoeven na te denken over hoe de taak te voltooien, hoe beter.
5. Zorg dat uw klanten geen risico lopen
Benadruk het respect van de persoonlijke levenssfeer en verwijder onnodige velden van uw ‘website aanmelding’ vormen. Vermijd registratieformulieren, maak ze in ieder geval zo kort mogelijk. Hoe meer velden een formulier heeft, des te minder mensen het zullen invullen.
Geef geld-terug-garanties en andere zekerheidstellingen, zodat de bezoeker van uw website er van overtuigd raakt dat het risicovrij is om een taak te voltooien op uw website. Maak uw beloftes altijd waar!
6. Geef zoekmachines wat ze willen terwijl u de bezoekers van uw website tevreden stelt
De titel en belangrijkste slogan op uw webpagina moet het belangrijkste verkoopargument van uw website bevatten, met daarnaast één of twee goede trefwoorden. Wanneer een bezoeker uw website in de zoekresultaten treft, is dát voor hem het bewijs dat hij een goede match gevonden. De inhoud op uw webpagina dient dit te bevestigen en in detail uit te leggen.
Het verhogen van de conversieratio van uw website is een gemakkelijke manier om uw inkomsten te verhogen, zonder verhoging van het aantal website bezoekers. Hoe meer bezoekers van uw website klant worden, hoe meer u zult verdienen wanneer uw website hoog is genoteerd op de eerste pagina met zoekresultaten van Google.