Nieuwe wetgeving verzenden e-mailberichten

Per 1 oktober 2009 wordt de vernieuwde telecommunicatiewet (artikel 11.7) van kracht. In dat artikel staat : “dat het verboden is om zonder toestemming ongevraagde elektronische berichten (sms, mms, e-mail of berichten op sociale netwerksites en dergelijke) , faxen en berichten gegenereerd door een automatisch oproepsysteem met een commerciële, charitatieve of ideële inhoud te versturen. Tevens dienen alle berichten (verstuurd met of zonder toestemming) een afmeldmogelijkheid te bieden en de afzender te noemen.”

Bedrijven die vinden dat zij “spam” (= ongevraagde berichten) ontvangen kunnen vanaf 1 oktober een klacht indienen bij www.spamklacht.nl.

Vanaf 1 oktober 2009 moet een bericht die je verstuurd aan een aantal eisen voldoen om niet te worden gekwalificeerd als “spam” :

• 1. De ontvanger moet toestemming hebben gegeven
• 2. De ontvanger moet kunnen zien van wie berichten afkomstig zijn (pseudoniem of alias in niet toegestaan)
• 3. De ontvanger moet zien hoe en bij wie hij zich kan afmelden als hij geen prijs meer stelt op ontvangst van deze berichten.

Wat houdt dat nu in “de ontvangen moet toestemming geven”. In artikel 11.7 van de telecommunicatiewet staat: “de ontvanger moet “uitdrukkelijk” en “geïnformeerd” toestemming geven.

“Uitdrukkelijk” betekend bijvoorbeeld dat een ontvanger zelf een kruisje op een (web) formulier moet zetten of “ja” moet invullen. De verzender van berichten moet altijd kunnen aantonen dat de ontvanger voorafgaande toestemming aan hem/haar heeft gegeven. Hiervoor met de verzender dus bewijs bewaren.

“Geïnformeerd” wordt omschreven als “het moet duidelijk zijn waarvoor en aan wie de ontvanger precies toestemming geeft. Hierover moet de ontvanger door de verzender goed geïnformeerd worden”.

Wilt u meer weten over e-mail marketing kijk dan eens op onze website bij mail marketing

Wilt u geïnformeerd worden door e-Zense?

Als verzender van een nieuwsbrief moeten wij dus ook bewijs bewaren. Wilt u geïnformeerd blijven dan verzoeken wij u op onderstaande link te klikken en uw toestemming voor het blijven ontvangen van nieuwsbrieven aan te geven.

Voldoet uw organisatie al aan de nieuwe regels die 1 Oktober ingaan?

Het is verstandig om na te gaan of uw organisatie al voldoet aan de nieuwe regels die 1 oktober ingaan. Uiteraard kunnen wij u hierbij helpen. Mocht u hierover meer informatie willen, neem dan contact met ons op.